Договор оферты

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец — ИП Картяева Наталия Евгеньевна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ИНН 635 005 096 004 ОГРНИП 312 635 009 000 016
адрес: Самарская область, Борский район, село Покровка

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт «Solange» по интернет-адресу: solangepeony.ru/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлен посадочный материал, который продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты и возврата товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 20:00 по местному времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара (посадочного материала) у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар (посадочный материал) для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта — публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (посадочного материала) (далее — договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://solangepeony.ru/. и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.5.Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие оферты покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте».

1.6. Посадочный материал — подобранные в соответствии с требованиями покупателя, с использованием профессиональных агрономических навыков, специально упакованные, саженцы живых цветов и удобрения, которые представлены на сайте интернет-магазина ««Solange». Фотографии цветов, представленные на сайте интернет-магазина, являются конечным результатом выращивания посадочного материала.
Посадочный материал является скоропортящимся товаром, требующим соблюдение соответствующих условий транспортировки, хранения.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.

2.2. Товар — посадочный материал (саженцы цветов и удобрения), который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием, ценой и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: hhttps://solangepeony.ru/. Все товары являются непродовольственными.
Количество и наименование посадочного материала определяются заказом покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой посадочный материал из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: solangepeony.ru/., который есть в наличии на складе продавца.

3.3. Для оформления заказа покупатель заполняет на сайте интернет-магазина форму заказа самостоятельно или при помощи администратора интернет-магазина при приеме заказа потелефону.

3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: solangepeony.ru/.

3.5. Заказ обрабатывается до 3-х рабочих дней. Заказ считается подтвержденным после того, как администратор интернет-магазина подтвердил наличие заказанного посадочного материала и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.

3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом или СМС-сообщением на электронный адрес или номер телефона, предоставленные покупателем.

3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
• передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
• дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. Доставка товара

4.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при оформлении заказа сроки
Доставка осуществляется Почтой России, СДЭК, ТК ЖелДорЭкспедиция по всей стране в зависимости от сезона со следующими особенностями:
— Весной — только Почта России и СДЭК.
— Осенью — ЖелДорЭкспедиция (доставка с соблюдением температурного режима)
Самовывоз из Самары осуществляется покупателем по договорённости с продавцом.
Посылка отслеживается покупателем самостоятельно по трек-номеру.

4.2. Сроки отправки:
Осенью — с 20 сентября по 15 ноября.
Весной — с 1 апреля по 1 мая.
Продавец вправе изменить указанные в п. 4.2 оферты сроки отправки в зависимости от погодных условий и готовности растений.
Конкретные сроки и детали доставки уточняются при заказе. Способ доставки выбирает покупатель при оформлении заказа с учетом необходимых для перевозки посадочного материала условий.

4.3. Предварительные заказы принимаются
На весну — с 1 января по 1 марта.
На осень — с 1 июня по 1 октября.
По предварительным заказам вносится предоплата в размере 50% от цены посадочного материала (оставшаяся часть суммы вносится покупателем непосредственно перед отправкой товара). Предварительные заказы, сделанные по истечении указанных сроков (после 1 марта и после 1 октября соответственно), оформляются при 100% предоплате.

4.4. При передаче товара покупатель проверяет полученный посадочный материал и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

4.5. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

4.6. Продавец предоставляет возможность хранения заказа до весны при поздней осенней поставке из зарубежных питомников.

5. Стоимость заказа и его оплата

5.1. Стоимость заказа состоит из цены товара (посадочного материала) и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену посадочного материала или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления. Минимальнаясумма заказа при условии доставки товара составляет 2 000 (две тысячи) рублей.

5.2. Цена посадочного материала определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: solangepeony.ru/.

5.3. Стоимость доставки не входит в цену посадочного материала и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории определяются на сайте перевозчиков.

5.4. При доставке СДЭК и ТК ЖелДорЭкспедиция оплата производится при получении посадочного материала.

5.5. При доставке посадочного материала посредством Почты России оплата производится до отправки (после получения трека). Оплата производится в течение двух дней с момента оформления заказа. Изменение срока оплаты допускается по согласованию с продавцом.

5.6. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.

5.7. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы на расчетный счет продавца.

5.8. При непоступлении предоплаты в указанный в п. 5.5. оферты срок, заказ считается отмененным.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного посадочного материала или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

6.2. Покупатель вправе дополнить заказ посредством сообщения об этом продавцу по телефону с указанием номера первоначального заказа.

6.3. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. После подтверждения и оплаты при отказе от заказа удерживается 10% от оплаченной суммы (на покрытие затрат продавца и банковских комиссий).

6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо оплатить.

7. Возврат товара

7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300−1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

7.2. Претензии по качеству принимаются в течение 3 дней после получения посылки (если доставка была не дольше 14 дней и хранение в пункте выдачи заказа — до 3 дней). Для возврата товара обязательно предоставление покупателем фото и видео посадочного материала в упаковке продавца сразу после получения. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения.

7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть способом, аналогичным способу доставки товара.

7.5. При возврате покупателем-потребителем товара надлежащего качества продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки продавцу возвращенного товара.

8. Прочие положения

8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Реквизиты продавца: И П Картяева Наталия Евгеньевна, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ИНН 635 005 096 004 ОГРНИП 312 635 009 000 016 адрес: Самарская область, Борский район, село Покровка р/с, к/с